Perfectionnement des personnels à l’accueil. Un premier bilan.

Les participants au programme de perfectionnement des personnels à l’accueil et au service à la clientèle étudiante ont eu l’occasion de souligner et de discuter de situations problématiques rencontrées dans la prestation des services aux étudiants. Or, selon le vice-recteur aux services académiques et au développement technologique, M. Michel Robillard, plusieurs de ces problématiques sont d’ordre organisationnel en ce sens qu’elles relèvent du fonctionnement général de l’Université…

Une photographie accompagne cet article: Mme Johanne Boucher, conseillère en ressources humaines et M. Michel Robillard, vice-recteur aux services académiques et au développement technologique.