TITRES D’ICI : En gestion : ouvrage primé

L’ouvrage de collaboration La Gestion des services propose une approche basée sur les dimensions fondamentales de la gestion des services. Divisé en onze chapitres, il aborde la technologie, les relations avec le consommateur, la gestion des ressources humaines, le marketing interne et le marketing relationnel…

Une photographie accompagne cet article : Page couverture du livre.