ZOOM : Meilleur article 2009

Le professeur Roy Toffoli et le chargé de cours Haithem Zourrig (M.B.A. gestion et planification du tourisme, 2004), du Département de marketing, ont remporté le prix du meilleur article dans la catégorie problématique multiculturelle, remis par l’American Society of Business and Behavioral Sciences (ASBBS). Intitulé «In-Group Favoritism and -Out-Group Prejudice? Customers’ Coping With Interpersonal Conflicts in Intra-and Inter-Cultural Service Encounters», l’article a également été corédigé par Jean-Charles Chebat, professeur à HEC Montréal, et Alexandra Medina-Borja, professeure à l’Université de Porto Rico à Mayaguez. Ce prix sera remis aux quatre lauréats lors du 17e congrès de l’ASBBS, qui se tiendra du 18 au 21 février 2010, à Las Vegas.